Jardim da Alma
Política de Privacidade
Última atualização: 2 de agosto de 2026
Esta casa cuida das pessoas. Cuidar dos seus dados faz parte do mesmo respeito.
1. Quem trata os seus dados
Michelle Senna Bonfim, empresária em nome individual, que usa a marca "Jardim da Alma"
NIF: 321 844 149
Morada: Rua Capitão Lebre, n.º 12, 3.º Esq. · 3810-384 Aveiro · Portugal
E-mail: [email protected]
Telefone: +351 934 167 507
É a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site jardimdalma.com.
2. Que dados recolhemos e porquê
Só pedimos aquilo de que precisamos, e só usamos para aquilo que dissemos que íamos usar.
| Quando | Que dados | Para quê | Fundamento legal |
|---|---|---|---|
| Encomenda de florais | Nome, e-mail, telefone (opcional), morada de envio, recado (opcional) e o conteúdo da encomenda | Preparar, confirmar e entregar a encomenda, e falar consigo sobre ela | Execução do contrato — art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD |
| "Avisar quando estiver disponível" | Avisar quando o que pediu ficar disponível | Consentimento — art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD | |
| Contacto por WhatsApp ou e-mail | Os dados que nos enviar na mensagem | Responder-lhe e, se for o caso, marcar uma sessão | Diligências pré-contratuais e interesse legítimo — art. 6.º, n.º 1, als. b) e f) |
| Obrigações fiscais | Dados de faturação | Emitir e conservar faturas | Obrigação legal — art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD |
O site não recolhe dados de saúde através de formulários. O que partilhar numa sessão presencial ou online é matéria de sigilo profissional e não passa por este site.
Preencher o campo "recado" na encomenda é opcional. Não é necessário descrever queixas, sintomas ou situações de saúde para encomendar um floral.
3. Quanto tempo guardamos
- Dados de encomendas: 3 anos após a última encomenda, salvo quando a lei fiscal obrigar a mais tempo no caso das faturas (10 anos).
- Lista de avisos: até retirar o seu consentimento ou até deixarmos de ter o aviso em curso.
- Mensagens de contacto: o tempo necessário para tratar do assunto.
4. Com quem partilhamos
Não vendemos, não alugamos nem trocamos os seus dados. Partilhamos apenas com quem é indispensável para o site funcionar e a encomenda chegar:
- Cloudflare, Inc. — alojamento do site e armazenamento das encomendas.
- Google (Gmail) — receção dos e-mails com os pedidos.
- Google Fonts — os tipos de letra do site são carregados a partir dos servidores da Google, que recebem o endereço IP de quem visita a página.
- Serviço de entrega — CTT Expresso ou outra transportadora, que recebe o nome, a morada e o contacto necessários para entregar a encomenda.
Alguns destes fornecedores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou do EU-US Data Privacy Framework.
5. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise de tráfego. Não há Google Analytics, nem píxeis de redes sociais, nem perfis de comportamento.
Guardamos apenas uma preferência técnica no seu navegador (localStorage): se escolheu ter a música ligada ou desligada. Fica no seu equipamento, não é enviada para lado nenhum e desaparece se limpar os dados do navegador.
6. Os seus direitos
Sobre os seus dados, a lei dá-lhe o direito de:
- saber que dados temos e pedir uma cópia (acesso);
- corrigir o que estiver errado (retificação);
- pedir que sejam apagados (apagamento);
- pedir que só sejam guardados, sem serem usados (limitação);
- receber os seus dados num formato que possa levar consigo (portabilidade);
- opor-se a um tratamento feito com base em interesse legítimo;
- retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso ponha em causa o que foi feito antes.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta escrever para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se achar que os seus dados não estão a ser bem tratados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Segurança
O site é servido sempre por ligação cifrada (HTTPS). As encomendas ficam guardadas em infraestrutura da Cloudflare com acesso restrito, e os avisos por e-mail seguem para uma caixa de correio pessoal protegida por palavra-passe e verificação em dois passos.
Nenhum sistema é infalível. Se alguma vez houver uma violação de dados que represente risco para si, será informada ou informado, tal como a lei exige.
8. Menores
As encomendas destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de crianças através deste site.
9. Alterações a esta política
Se esta política mudar, a data no topo muda com ela. As versões anteriores não continuam disponíveis, por isso, se lhe interessar guardar uma cópia, guarde-a quando a ler.
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