Jardim da Alma

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Ceci est une traduction proposée pour votre commodité. Le texte de référence est l’original en portugais.

Cette maison prend soin des personnes. Prendre soin de vos données relève du même respect.

1. Qui traite vos données

Elle est la responsable du traitement des données personnelles recueillies par le site jardimdalma.com.

2. Quelles données nous recueillons et pourquoi

Nous ne demandons que ce dont nous avons besoin, et nous ne l’utilisons que pour ce que nous avons annoncé.

Le site ne recueille pas de données de santé par le biais de formulaires. Ce que vous partagez lors d’une séance au cabinet ou en ligne relève du secret professionnel et ne passe pas par ce site.

Remplir le champ « mot » lors d’une commande est facultatif. Il n’est pas nécessaire de décrire des plaintes, des symptômes ou des problèmes de santé pour commander une essence florale.

3. Témoignages publiés sur le site

Les témoignages de la section Histoires du Jardin ne sont publiés qu’avec l’autorisation de leur auteur, et n’apparaissent qu’avec le texte et le nom que cette personne a accepté de montrer. Aucun témoignage ne révèle le contenu d’une séance.

Cette autorisation peut être retirée à tout moment, sans justification : il suffit d’un e-mail à [email protected] et le témoignage est retiré du site.

4. Durée de conservation

• Données de commande : 3 ans après la dernière commande, sauf lorsque la loi fiscale impose une durée plus longue pour les factures (10 ans).
• Liste de notification : jusqu’au retrait de votre consentement, jusqu’à ce que la notification ne soit plus d’actualité, ou 2 ans au maximum.
• Messages de contact : le temps nécessaire pour traiter la demande.
• Témoignages : tant que l’autorisation est maintenue.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données. Nous ne les partageons qu’avec ceux qui sont indispensables au fonctionnement du site et à l’acheminement de la commande :

• Cloudflare, Inc. — hébergement du site et stockage des commandes.
• Google (Gmail) — réception des e-mails contenant les demandes.
• Google Fonts — les polices du site sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoivent l’adresse IP des visiteurs de la page.
• Service de livraison — CTT Expresso ou un autre transporteur, qui reçoit le nom, l’adresse et les coordonnées nécessaires à la livraison.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Espace économique européen. Dans ces cas, le transfert s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou du EU-US Data Privacy Framework.

6. Cookies

Ce site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d’audience. Pas de Google Analytics, pas de pixels de réseaux sociaux, pas de profilage comportemental.

Nous enregistrons seulement une préférence technique dans votre navigateur (localStorage) : si vous avez choisi d’activer ou de couper la musique. Elle reste sur votre appareil, n’est envoyée nulle part et disparaît si vous effacez les données de votre navigateur.

7. Vos droits

Concernant vos données, la loi vous donne le droit de :

• savoir quelles données nous détenons et en demander une copie (accès) ;
• corriger ce qui est inexact (rectification) ;
• demander leur suppression (effacement) ;
• demander qu’elles soient seulement conservées, sans être utilisées (limitation) ;
• recevoir vos données dans un format que vous pouvez emporter (portabilité) ;
• vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait auparavant.

Pour exercer l’un de ces droits, il suffit d’écrire à [email protected]. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement traitées, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle portugaise, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Sécurité

Le site est toujours servi par une connexion chiffrée (HTTPS). Les commandes sont stockées sur l’infrastructure de Cloudflare avec un accès restreint, et les notifications par e-mail arrivent dans une boîte personnelle protégée par mot de passe et validation en deux étapes.

Aucun système n’est infaillible. Si une violation de données présentant un risque pour vous se produisait un jour, vous en seriez informé(e), comme l’exige la loi.

9. Mineurs

Les commandes sont réservées aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de données d’enfants par ce site.

10. Modifications de cette politique

Si cette politique change, la date en haut de page change avec elle. Les versions précédentes ne restent pas disponibles ; si vous souhaitez en garder une copie, enregistrez-la au moment de la lire.